На все кабельные лебедки и оборудование, поставляемое нашей компанией, действует официальная гарантия производителя.
Условия гарантии
- Срок гарантии — от 12 до 24 месяцев с момента ввода оборудования в эксплуатацию
- Гарантия распространяется на производственные дефекты и скрытые недостатки
- Обязательное условие — соблюдение правил эксплуатации, указанных в паспорте изделия
- Сохранность гарантийных пломб и наличие документов о покупке
Что не является гарантийным случаем
- Естественный износ деталей
- Механические повреждения вследствие неправильной эксплуатации
- Поломки, вызванные несоблюдением условий хранения или транспортировки
- Модификации оборудования, выполненные без согласования с производителем
Порядок обращения
- Свяжитесь с менеджером и опишите проблему
- Предоставьте гарантийный талон и документы о покупке
- Получите инструкции по диагностике или отправке оборудования
- После подтверждения гарантийного случая — бесплатный ремонт или замена.